ウェット修理｜ご依頼の流れ

01.｜まずは「ウェットスーツ修理｜お問い合わせフォーム」より、お問い合わせください。

可能な限り「分かりやすいお問い合わせ内容（※修理箇所の写真を含む）」を心がけていただけますようお願いいたします。

心苦しいのですが “あいまいなご質問” には対応いたしかねます。

「件名：お問い合わせありがとうございます（自動返信メール）」といった自動返信メールが、お客さまに送信されます。

【重要】「画像サイズが合計2MBを超える」なおかつ「携帯またはスマホのメールアドレスを使用している」と、お客様の元に自動返信メールが届かない（※弊社にお問い合わせメールが届いていない）場合がございます。

自動返信メールが届かない場合。お手数ではございますが「画像サイズを合計2MB以内」または「PCのメールアドレスに変更」後に、再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。

02.｜「お問い合わせ内容」を確認後、弊社から「おおよそのお見積り金額（仮）」をお知らせいたします。（※通常「48時間以内」に回答しております）

03.｜お問い合わせされた「修理対象ウェットスーツ」をご送付ください。（★★★送料は「お客様のご負担」★★★）

04.｜「実物（※お客様から送られてきた修理対象ウェットスーツ）」の修理箇所を確認後、弊社から「正確なお見積もり金額」をお知らせいたします。（※「おおよそのお見積もり金額（仮）」との誤差はない場合が大半です）

「正確なお見積もり金額」のメール内にて「振込先のご案内（※弊社の銀行口座）」もお知らせいたします。

05.｜弊社の銀行口座に「正確なお見積もり金額」のご入金をお願いいたします。（★★★振込手数料は「お客様のご負担」★★★）

【重要】「正確なお見積もり金額」にご納得していただけなければ、当店より「着払い発送」にてご返却いたします。（★★★送料は「お客様のご負担」ということになります★★★）

06.｜ご入金確認次第、修理に取り掛かります。（※弊社からの「入金確認メール」をお待ちください）

08.修理完了後、当店より「着払い発送」にてご返却いたします。（★★★送料は「お客様のご負担」ということになります★★★）