お客様からよく寄せられる質問と回答を掲載させていただいております。もし当ページをご覧になってもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
- サンセットクラシックのウェットスーツはどこで制作しているのですか？
- 当社オリジナルウェットスーツファクトリーにて制作いたしております。ベテランのクラフトマンが丹念に作り上げているウェットスーツです。
- サンセットクラシックのウェットスーツはどこで買えるのですか？
- 採寸を当店でおこなうため、当店舗のみでの販売となります。
- 採寸のサポートはしていただけますか？
- ウェットスーツをオーダーする場合に一番重要なのが採寸です。お客様の身体にフィットした、より快適で正確なウェットスーツ制作のため、採寸は当店舗でのみ行なっております。ぜひ一度お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ウェットスーツ完成後に発送していただく場合、送料はいくらですか？
- 当店からの送料は「ウェットスーツの修理｜お支払い・送料」のWebページを参照ください。ヤマト運輸による発送になります。
- 代金引換による発送は可能ですか？
- 現在、代金引換による受け渡しは行なっておりません。あしからずご了承ください。
- キャンセル・返品は可能ですか？
- お客様のカスタマイズに応じて制作されるため、制作が始まってからのキャンセル・返品はお受けできません。
- 納期はどのくらいですか？
- ご注文確定後(入金確認次第)、基本的には「4週間～5週間以内（約1ヶ月前後）」にお届けしております。申込み先着順での制作となりますので、ご注文の時期によって納期の変動がございます。ご注文確定後にお知らせする納期内に商品をお届けしておりますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合があります。（※その際にはこちらからすぐにご連絡いたします）